据英国《金融时报》报道，使用自然语言处理聊天机器人，如OpenAI的ChatGPT和谷歌的Bard，可以让金融服务公司改善其风险管理功能。Celent分析师Andrew Schwartz表示，能够筛选大量结构化和非结构化数据，这些“生成”人工智能技术很可能会用于金融领域的大多数风险管理领域。他补充说，超过一半的大型金融机构已经使用人工智能进行风险管理。该技术已经在包括SteelEye在内的一些公司进行了试验，聊天机器人能够筛选通信，例如电子邮件线程，快速标记可疑消息。不过，批评者对该技术制造虚假信息和侵犯隐私的能力表示担忧。
原始來源：金融时报
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