马斯克讨好广告主未果 Twitter陷入道德危机
图源：Twitter
自打马斯克抱盆君临 Twitter，怪事就一桩接一桩。只要能赚钱吸睛，任性的 Twitter CEO 可以做任何事：肆意解封 / 封禁帐号、移除防自杀求助、强制收回不活跃帐号准备二次倒卖……这一次，他盯上了 Twitter 第三方客户端。
Twitter 曾以开放的 API 和开发者友好著称，其第三方客户端生态吸引了诸多明星开发者入局，用户数量也不可小觑，尤其是对 Twitter 官方应用功能不满的，追求无广告、正序浏览和其他丰富功能的 power user。但是，从上周五（1 月 13 号）中午开始，许多 Twitter 第三方客户端用户发现这些应用无法正常使用了。
随着用户陆续报告，受影响的第三方客户端包括 iOS/Mac 端的 Tweetbot、Twitterrific、Birdie for Tw tter，Google Play 上销量最高的 Fenix 2 和 Talon，以及跨平台的 Echofon。名单上的应用均无法浏览或者发布推文，甚至无法登录。
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" width="3870" height="2796">多个人气 Twitter 客户端无法正常使用。
鉴于一个月前 Twitter 开发者的沟通口 @TwitterDev 曾经提到，要继续发展 Twitter 的 API，让关注者们拭目以待。所以这次一开始许多人都以为是 Twitter 正在进行承诺的 API 接口升级。
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" width="1188" height="598"> 图源：Twitter Dev
但蹊跷的是，在前面提到的主流第三方客户端之外，一些小而美的客户端（如 Spring）却完全不受影响正常使用。而宕机超过 24 小时，Twitter 却依然没有发声，这情况非常反常。
周末，科技媒体 The Information 爆料，Twitter 就是故意针对。他们从 Twitter 的 Slack 通讯看到了佐证这个说法的内部聊天记录，Twitter 不但有意而为之，而且是一次闪电行动，负责外部沟通的部门提前并不知情。也就是说，这很大可能就是 "Chief Twit" 的又一次头脑发热行为。
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" width="2144" height="832"> 图源：The Information
为验证是否被盯上，第三方客户端圈子中最活跃的 Tweetbot 开发者 Paul Haddad 进行了试验。他用新号替换掉被封的 API key，应用确实恢复了部份功能。
但就在 Haddad 公开这条消息一个半小时之后，他新注册的连同之前没使用过的 API Key 全部遭无预警封禁。这样看来，Twitter 与开发者进行 " 猫鼠游戏 " 的意味越来越浓。
图源：Paul Haddad/Tapbots.social
今天，也就是围剿第三方客户端 5 天之后，Twitter 作出了回复，称封禁是 " 执行其长期存在的 API 规则。这可能会导致一些应用无法使用。" 这个解释立刻引起群嘲，针对这条推文的回复不乏科技圈有头有脸的人物──传奇开发者、资深媒体人、超级网络红人。
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" width="1206" height="528"> 图源：Twitter
反应最强烈的自然是受影响的开发者本人。Twitterrific 开发者 Craig Hockenberry 的文章《The Shit Show》句句不提马斯克，句句也在讽刺马斯克。他写到：" 傲慢的混蛋最爱在 Twitter 和媒体上看到自己的名字。这世上有钱买不到的东西：尊重和关注，我不会让他得到。你们也可以做同样的事情，无视他和他的王国就好。"
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" width="1204" height="1194"> Space Karen 是马斯克的外号之一 图源：Twitter
Paul Haddad 不满的是如今 Twitter 的态度。在 Twitter 1.0 时代不是没有对 API 进行限制的时候。2012 年 8 月，Twitter 准备 IPO，想把自身塑造为广受广告主青睐的数字媒体巨头，于是做出限缩非官方应用最大使用人数的决定，一款第三方客户端最高只能拥有 20 万用户。Haddad 说，即使是艰难如此的决定，Twitter 也一定会派人和他提前沟通。
以马斯克的为人和行事方式，夺回对自家平台的控制权的意图倒是不难理解：官方应用才是他施展拳脚的地方，只有官方应用火了，才能让广告主开心满意。
在雕琢官方客户端功能方面，马斯克也算是个努力的学生，他不止一次表达出对微信的赞赏，最近推出的几个新功能颇有抄作业的既视感，比如学 TikTok 搞出不基于时间顺序和关注关系的 For You 页面，学微博搞出区分个人和机构的认证呈现，他还想加入支付等功能，这些只有官方客户端才能落实。
在此之前，他还要求 Twitter 关闭显示发送自什么客户端的栏位，在减少广告主行销活动的尴尬（比如推荐 H 手机，却显示发送自 A 手机）同时，也能体现他对这些客户端的态度。但问题是，他的一系列做法都太极端，太败人品了。
和其他互联网公司一样，Twitter 的广告业务也占到公司总收入的九成以上。尽管马斯克在 10 月底接管 Twitter 后第一时间向广告主发公开信示好，但同时他的操作无时无刻不在挑战广告主的底线和耐心。
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马斯克第一把火就是所谓人人平等的每月 8 美元的 Twitter 大会员，实际上是无差别滥发蓝 V 认证，导致假账号更加猖獗，不少公司、名人声誉受损，甚至影响股价。
11 月 10 日，Twitter 负责安抚广告主情绪的信任和安全主管约埃尔 · 罗斯（Yoel Roth）离职。同日一个仿冒美国制药巨头礼来公司（Eli Lilly）并获得 " 蓝 V 认证 " 的 Twitter 账户发文称，该公司未来将向外界免费提供胰岛素。尽管该消息在已被礼来公司的官方账户澄清，但依然挡不住礼来公司市值蒸发超过 150 亿美元。
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11 月 11 日，全球最大广告买家 GroupM 将 Twitter 标记为 " 高风险 " 广告平台，并向客户发出警告，因为虚假信息和仇恨言论，不建议购买该平台的广告位。
11 月 19 日，Twitter 解封特朗普帐号，不少民权组织立即发表声明敦促广告商停止使用 Twitter。但实际上因为几波裁员，Twitter 广告业务团队规模早已大幅流失。
高层的广告老兵，如曾与品玩 Global 进行过独家对话的 Twitter 全球客户解决方案副总裁 JP Maheu，就在马斯克接管之后出走。
基层的广告职位流失更多，许多广告公司即使想投放广告，都找不到对接人。由于缺少人手，已经进行投放的广告主也有一定机率得不到效果反馈。还有人抱怨 Twitter 的广告系统也出现不少问题，推广活动几乎达不到效果。
市场调研机构 Media Matters 表示，马斯克接管 Twitter 之后，像雪佛兰、福特和 Chipotle 等公司已经公开宣布停止在 Twitter 投放广告，其他像可口可乐、Kellogg's、通用汽车、大众、嘉士伯、Meta 等公司则是在马斯克求购闹剧开始之后就超前部署，悄悄取消了对 Twitter 的投放预算。
总体来看，Twitter 前 100 大广告金主中，跑掉了 50 家甚至更多，Twitter 广告收入损失惨重。
马斯克制造的动荡和破坏不止这些，2023 年开年，Twitter 亚太区也发布了对广告商友好的公开文章，由于大客户流失，Twitter 对中小企业反而产生了一些吸引力。
但是就在这篇文章发布不到一周，Twitter 位于新加坡的亚太区总部就被曝出因拖欠租金，员工被物业驱逐出办公大楼的尴尬事件。加上马斯克隔三差五公开说 Twitter 要破产或者自己撂挑子找个 " 傻子 " 接班之类的丧气话，这一出出闹剧可能连信任马斯克的广告商都不免心生疑惑。
曾经 Twitter 对开发者的友好代表了硅谷精神和程序员精神，但马斯克的硬核文化将其尽数瓦解。不打招呼关闭第三方客户端，不但砸掉了别人经营十余年的饭碗，也在另一个角度让自己的商誉加速消磨殆尽。
建立稳定的数字平台需要很长时间，Twitter 已经存在 16 年了才达到现在的高度，而毁掉它只需要几个月。马斯克信誓旦旦要重启短视频平台 Vine，现在来看他也是根本顾不上了。目前来看，短视频明显是数字媒体的下一个趋势，会成为广告商必争之地，目前 Twitter 的收入与去年同期相比已经大砍 40%，他也只能继续作妖，眼睁睁看着 TikTok 稳步前进，YouTube Shorts 重金出击，让 Twitter 成为这个时代的 MySpace，落进历史的故纸堆。
