微软 Win10 / Win11 应用商店出现“检索信息”错误,卡用户数小时无法下载应用

微软 Win10 / Win11 应用商店出现“检索信息”错误,卡用户数小时无法下载应用

IT之家 5 月 14 日消息,科技媒体 Windows Report 近日发布博文,表示微软应用商店(Microsoft Store)近日出现“正在检索信息”(Retrieving information)错误,导致用户无法下载任意内容。

用户反馈打开微软应用商店并尝试安装应用时,页面会跳出“正在从微软应用商店检索信息”,而且会持续数小时时间。

用户原本以为是电脑或者微软账号的问题,不过重新注销或者清除微软应用商店缓存,都无法解决这个问题。

IT之家援引该媒体报道,这个问题并非个例,在微软官方支持论坛上有很多用户反馈遇到了相同的问题,Xbox、Prime Video、Bluemail 和 Windows File Recovery 等应用都存在上述错误。

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Tue, 14 May 2024 04:22:34 GMT 原文链接🔗: