我和拼多多的故事
我开始使用网购，是被办公室的同事不断洗脑的结果，听到的最多的一个词是“万能的淘宝”。就是说，无论你生活中遇到什么需求，在淘宝上总能找到解决办法。我在淘宝上做的第一件事是买山东老家的地瓜。
某一年的冬天（可能是12年或13年），在办公室忙到晚上10点后开车回家，到了离家不远的浙大腐败街（小吃一条街），看着那些下了晚自习后出来买小吃的学生们，忽然闻到烤地瓜的香味，才想起来没吃晚饭，赶紧下车买了一个，真是渗入灵魂的美味啊。
第二天和办公室的同事们说起此事，被他们一通嘲笑，然后才知道可以从淘宝上买到正宗的沂蒙山地瓜。所谓万能的淘宝，只有你想不到，没有他们做不到。从防止被子从被套里退缩的钉被神器，到防止下水道返味的胶泥，从开水游泳穿的湿衣，到防止孩子磕伤的茶几拐角贴条。我渐渐的习惯网购一些实体店很难买到的东西。
不仅是淘宝，还有京东，其实每个购物平台都有自己的特点，对需要报销的单位采购来说，京东就比淘宝方便很多。但直到那次在拼多多购物，才知道商家的极致投机可以做到什么程度。
就网上购物来说，亚马逊、Ebay、淘宝、京东、拼多多、当当、1号店、聚美优品等等都是提供一个网络平台，商家和用户借助这个平台完成交易。所以，不同平台的评价方式有很多，方便、质量、价格、服务，每家都不一样，但那次拼多多购物的经历实在太奇葩，导致我从此远离拼多多。但这并不是说拼多多的商业模式一无是处，在企业初创阶段，在阿里和京东的夹缝中要想成功，是一定要出奇制胜的，虽然他们初期的做法我并不赞成。
下面是我唯一的一次拼多多的购物经历。
某一天，我的手机上弹出一条广告：电动牙刷低至26.9元，使用不满意无条件退款。
当然，是拼多多的杰作
我那时候刚刚开始网上购物，总觉得实体商家卖120元一只的电动牙刷，二十多块前应该本钱都不够的吧。咨询了同事们，一致的意见是商家为了推广（所以才卖这么便宜）。
可能是内心深处想赚小便宜的小心思，或者就是单纯为了证明这不是骗人，我网上下了单。一个礼拜以后，收到了那个电动牙刷。
拆开包装一看，和真的电动牙刷外观非常像（忘记有没有带充电器了），但按了电动牙刷的按钮，只有指示灯亮了，居然没有电动牙刷特有的震动！反复确认了好几遍，作为一个高级工程师，一个搞了一辈子科研的工程技术人员，我终于发现，这个所谓的电动牙刷所有用电的部分就是这个指示灯。
然后就给厂家发消息，给拼多多平台发消息，答复都是如果不满意，可以去快递那里无条件退货。平台接到快递发货的通知后，无条件退款。
但是，关键的但是，要自己送到快递的收货点去办快递手续，更重要的是快递费要自己出，拼多多平台给用户9元的快递补助。
（现在的淘宝、京东的退货是上门收货了，也不收快递费，这就大大方便了网购用户，但拼多多就不知道是不是这样了）。
我专门抽了半天时间，跑到快递公司的收货点，办理了退货手续，并把快递单拍了上传到拼多多网站，第二天就收到了退的货款26.9元和平台的快递补助9元，支付的快递费是21元。为了办理退货，包括沟通、包装和去快递点办理快递手续，花费了大半天的时间。
然后我就在想，厂家这么做的逻辑是什么？如果大家都退货，他不是白白损失了牙刷（尽管不是电动的，但毕竟有电池和LED指示灯和牙刷啊）和快递费么？还怎么赚钱呢？
然后就明白了，因为绝大多数的消费者拿到这样的牙刷后，常规的做法是臭骂一顿拼多多，然后把牙刷扔进垃圾桶里，从此跟拼多多再见。
于是，商家就每一单净赚5-10元了（除去成本（5-8元，快递（大批量便宜）费10元，平台抽成2—3元），谁像我一样，为了证实商家怎么赚钱还去走一趟真的流程，26.9元对现在的小年青的真的是无所谓的。
是不是从此以后我就不用拼多多了呢，是的，在国内是的，在我的手机上卸载了一遍又一遍的拼多多后（因为真的是一不小心就点了某个广告，然后拼多多就自动安装在你的手机上了），我始终对拼多多免疫，虽然我在淘宝上的订单越来越多，已经远远超过了买土特产的范畴。
但是，某天我在渥太华，听朋友们说拼多多来北美了，叫temu，我当时真的有点发愣，难道这边的商家骗了人平台不负责任？难道这边也靠大家懒得去退货赚钱？
实在是好奇，于是，我又拼了一单，买了三个硅胶的泳帽，价格真的是便宜，三个硅胶泳帽比Sportcheck里的一个的一半价格还便宜。当时我就想，不会是普通塑料做的吧？
等收到货了，还真的是硅胶的，去年一个夏天我一个都没有戴破。。
另外，一个哥们告诉我，所谓无条件退货，就是不用退货，直接给你退钱。
也难怪老何同学对Temu推崇，确实是厉害，这样下去，搞定亚马逊的低端市场真的不是多么难的，只要别再像我当年在国内用拼多多那样投机取巧，中国制造的强大和廉价和北美制造比起来，完全不是一个数量级的。
所以，尽管我说拼多多是无所不用其极
但Temu或许可以走出另外的路子吧。
