北自由，爱荷华州——在爱荷华州北自由的每周老年午餐社交活动中，鸡肉是菜单上的主菜，但社会保障却是大家心中最关心的话题。
爱荷华州和美国一样，正在老龄化。根据爱荷华州卫生与人类服务部的数据，该州每四个人中就有一个年龄在60岁及以上。华盛顿的不确定性意味着这里的焦虑。
安妮·贝肯告诉CBS新闻，这个问题让她感到“日间噩梦”。
贝肯依靠每月1600美元的社会保障金来支付她的哥哥里克·克拉克的24小时护理费用，里克患有痴呆症。
“我每天都担心他会失去护理，”贝肯说。
当一月份社会保障支票没有到达时，贝肯拨打了该机构的电话，结果在两次通话中都等待了超过六个小时。当她终于接通时，问题在几分钟内就解决了。
社会保障电话的平均等待时间在过去六个月中翻了一番，达到了104分钟。
约翰·黑尔在社会保障局工作了25年。他和妻子特里现在通过黑尔集团为年长和残疾的爱荷华人发声。
“这关乎退休福利，”黑尔说。“这关乎幸存者福利，以及对残疾人士的支付。”
特朗普总统坚称他不会触动社会保障，而社会保障的受益者超过7000万。但他正在削减该机构的工作岗位。上个月，该机构宣布计划裁减约7000名员工，约占其劳动力的12%。
该机构还受到了一系列变化的影响。社会保障局本月早些时候宣布，将要求新老受益人进行面对面的身份检查，部分有限的豁免除外。在对此举的反对声中，本周该局表示将推迟实施该政策，直到4月14日。
本月，该局还表示，受益人将不再能够通过电话更改直接存款和其他银行信息，声称这可能导致欺诈。受益人将被要求使用社会保障局的在线平台或访问当地的社会保障局办公室。
这些举措是在特朗普总统提名的社会保障局局长弗兰克·比西贾诺在周二的参议院确认听证会上面临关于白宫政府效率部（DOGE）在社会保障局潜在角色的问题时出台的。DOGE由亿万富翁埃隆·马斯克领导。
“我们关心的一件事，我认为那些人也关心的是，有一群亿万富翁在为这项服务做决定，他们永远不需要社会保障，”特里·黑尔说。“他们永远不会有需要社会保障的家庭成员。他们与现实世界脱节。”
凯特·吉布森、梅根·塞鲁洛和艾米·皮基对此报告做出了贡献。
原始來源：CBS NEWS
https://www.cbsnews.com/news/trump-changes-social-security-administration-seniors-alarmed/